עודכן לאחרונה: 13.09.2026
1. מהן עוגיות וטכנולוגיות דומות
אתר BYCORE עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, כגון פיקסלים ומזהים טכנולוגיים, לצורך תפעול האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת ביצועים, אנליטיקה ולעיתים גם שיווק ופרסום.
עוגיות הן קבצים או מזהים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש במהלך הגלישה באתר.
מידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות אלה עשוי לכלול, לפי העניין, כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר ומזהים טכנולוגיים אחרים.
2. סוגי העוגיות שבהן האתר עשוי להשתמש
עוגיות הכרחיות — נדרשות לצורך תפעול בסיסי ותקין של האתר, אבטחה, עגלת קניות, התחברות לחשבון ותהליך הרכישה.
עוגיות פונקציונליות — משמשות לשמירת העדפות והגדרות ולשיפור חוויית השימוש.
עוגיות אנליטיקה — משמשות למדידת שימוש באתר, ביצועים, תנועה והתנהגות משתמשים.
עוגיות פרסום ושיווק — עשויות לשמש למדידת קמפיינים, יצירת קהלים, התאמת פרסום והצגת מודעות רלוונטיות, ככל שמופעלים באתר שירותים מסוג זה.
חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי Shopify או על ידי ספקי צד שלישי שבהם BYCORE משתמשת.
3. שליטה והעדפות Cookies
האתר עשוי להציג מנגנון לניהול העדפות Cookies בהתאם להגדרות Shopify, לטכנולוגיות המופעלות באתר ולדין החל.
כאשר נדרשת הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מסוימות שאינן הכרחיות, תינתן למשתמש אפשרות מתאימה לבחור או לעדכן את העדפותיו.
בנוסף ניתן לחסום, למחוק או לנהל Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן.
חסימה של עוגיות הכרחיות עלולה לגרום לכך שחלק מהאתר לא יפעל כראוי או שלא ניתן יהיה להשלים רכישה.
4. ספקי צד שלישי
BYCORE עשויה להשתמש בשירותים של Shopify וספקים חיצוניים לצורך אחסון, אבטחה, אנליטיקה, מדידת קמפיינים, שיווק ופרסום.
ספקים אלה עשויים להציב Cookies או להשתמש בטכנולוגיות דומות ולעבד מידע בהתאם לתפקידם, להסכמות שנדרשות ולמדיניות הפרטיות שלהם.
מידע נוסף על אופן איסוף, שימוש והעברת מידע מופיע ב־מדיניות הפרטיות של BYCORE.
5. הודעות שירות
BYCORE רשאית לשלוח הודעות הנדרשות לצורך ביצוע עסקה או מתן שירות, כגון:
אישור הזמנה.
אישור תשלום.
עדכוני משלוח.
הודעות בקשר להחזרה או להחזר כספי.
מענה לפנייה לשירות הלקוחות.
הודעות חיוניות בקשר לחשבון או להזמנה.
הודעות מסוג זה אינן נשלחות לצורך פרסום בלבד, ולכן הסרה מרשימת הדיוור השיווקי אינה מונעת קבלת הודעות שירות הנדרשות בקשר להזמנה או שירות פעילים.
6. דיוור שיווקי
BYCORE עשויה לשלוח דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, SMS או באמצעים אחרים שעליהם חל סעיף 30א לחוק התקשורת, רק בהתאם להוראות הדין.
ככלל, דבר פרסומת יישלח לאחר קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען, כאשר הסכמה כזו נדרשת.
במקרים שבהם הדין מאפשר לשלוח דבר פרסומת גם ללא הסכמה מפורשת מראש, למשל במסגרת יחסי לקוח קיימים ובהתקיים מלוא התנאים הקבועים בסעיף 30א, BYCORE תפעל רק בהתאם לתנאים אלה. בין היתר, הדין דורש שהלקוח מסר את פרטיו במסגרת רכישה או משא ומתן, שנמסר לו שהפרטים עשויים לשמש למשלוח פרסומות, שניתנה לו אפשרות לסרב, ושהפרסום מתייחס למוצרים או שירותים מסוג דומה.
7. תוכן והסרה מדיוור שיווקי
בכל דבר פרסומת שבו הדין מחייב זאת, BYCORE תכלול פרטים ברורים לזיהוי המפרסם ודרך פשוטה וסבירה למסירת הודעת סירוב.
בדואר אלקטרוני שיווקי, כאשר חלות דרישות סעיף 30א, יש לציין גם את היות ההודעה פרסומת בהתאם להוראות הדין. החוק דורש, בין היתר, את המילה “פרסומת” בתחילת דבר הפרסומת ובכותרת הודעת דואר אלקטרוני, וכן פרטי המפרסם וזכותו של הנמען להודיע על סירוב.
ניתן להסיר את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה ל־BYCORE.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מבטלת הודעות שירות חיוניות הקשורות לעסקה קיימת.
8. דיוור ישיר לפי חוק הגנת הפרטיות
ככל שפעילות שיווקית של BYCORE תיחשב “דיוור ישיר” כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, BYCORE תפעל גם בהתאם להוראות החוק החלות על דיוור ישיר וזכויות נושאי המידע.
“דיוור ישיר” בחוק הגנת הפרטיות הוא מסלול רגולטורי נפרד מחוק הספאם, והרשות להגנת הפרטיות פרסמה הנחיה מעודכנת בנושא לאחר תיקון 13.
9. יצירת קשר
לשאלות בנושא Cookies, פרטיות או דיוור שיווקי ניתן לפנות ל:
contact@bycoreshop.com