Terms of service
תנאי שימוש ורכישה באתר BYCORE
עודכן לאחרונה: 13.09.2026
1. כללי וזהות העסק
אתר BYCORE (להלן: “האתר”) מופעל תחת המותג BYCORE על ידי עוסק פטור הרשום בישראל (להלן: “BYCORE”, “העסק” או “אנחנו”). פרטי העוסק הנדרשים לפי דין יימסרו לצרכן במסגרת האתר והליך הרכישה בהתאם להוראות הדין.
השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת חשבון, הצטרפות לדיוור ורכישת מוצרים, כפוף לתנאים אלה וליתר המדיניות המפורסמת באתר. במקרה של סתירה בין הוראות תנאים אלה לבין הוראה שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, הוראות הדין יגברו.
התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון יחיד, אך מתייחס לכל אדם באופן שווה.
2. כשירות לביצוע רכישה
רכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה הכשירים לבצע פעולות משפטיות. אם בוצעה רכישה על ידי קטין, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות לעניין פעולות קטינים.
BYCORE רשאית לבטל או לעכב הזמנה כאשר קיים חשש סביר לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, תרמית, התחזות או פעילות בלתי חוקית.
3. מידע על המוצרים
BYCORE עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני על המוצרים, לרבות תמונות, מידות, חומרי גלם, סוגי ציפוי, אבנים, צבעים ומאפיינים מהותיים.
ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בברק או במראה המוצר עקב הבדלים במסכים, תאורה, צילום או תהליך הייצור, ובלבד שאין בכך הטעיה לגבי מאפיין מהותי של המוצר.
במקום שבו מצוין סוג מתכת, ציפוי או אבן, התיאור נועד לשקף את המוצר בפועל. לא ייעשה שימוש במונח “יהלום” ביחס לאבן שאינה יהלום.
4. מחירים, מטבע ומסים
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).
BYCORE פועלת כעוסק פטור בהתאם לדין, ולכן כל עוד מעמד זה בתוקף העסק אינו גובה מע״מ ואינו מוסיף מע״מ למחיר המוצג.
המחיר המוצג לצד המוצר הוא מחיר המוצר לצרכן. דמי משלוח או חיובים נוספים, ככל שקיימים ותלויים בבחירת הלקוח או בשיטת האספקה, יוצגו באופן ברור לפני השלמת ההזמנה.
במקרה של טעות טכנית או טעות אנוש מובהקת במחיר, במלאי או בפרטי מוצר, BYCORE רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך תיקון הטעות. אם לא ניתן לקיים את ההזמנה כדין, ההזמנה תבוטל וכל סכום שנגבה בגינה יושב במלואו.
5. ביצוע הזמנה ואישור העסקה
השלמת הזמנה כפופה לקליטת ההזמנה במערכת, אישור התשלום וזמינות המוצר.
לאחר ביצוע ההזמנה יישלח ללקוח אישור אלקטרוני הכולל או מפנה לפרטי העסקה המהותיים, ובכלל זה המוצרים שהוזמנו, המחיר, אופן התשלום, פרטי האספקה, תנאי הביטול וההחזרה ודרכי יצירת קשר עם BYCORE.
BYCORE תפיק ללקוח את המסמכים החשבונאיים הנדרשים לפי דין ובהתאם למעמדה כעוסק פטור.
הלקוח אחראי למסור בעת ההזמנה פרטים נכונים ומלאים.
6. זמינות מלאי
המלאי באתר מתעדכן מעת לעת. במקרים חריגים ייתכן שמוצר שהוזמן אזל מהמלאי או אינו זמין לאספקה.
במקרה כזה BYCORE תיצור קשר עם הלקוח ותציע, לפי העניין, מוצר חלופי בהסכמתו, המתנה לחידוש המלאי או ביטול ההזמנה והחזר מלא של הסכום ששולם עבור המוצר שאינו זמין.
7. מבצעים, קופונים והטבות
קופונים, הנחות ומבצעים כפופים לתנאים המפורסמים לצדם, לרבות תקופת התוקף ותנאי המימוש. אלא אם צוין אחרת, אין כפל קופונים או מבצעים.
מחירי מבצע, מחירים קודמים ומחירים השוואתיים יוצגו בהתאם להוראות הדין ובאופן שאינו מטעה.
8. שימוש אסור באתר
אין להשתמש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית, ניסיון חדירה למערכות, עקיפת אמצעי אבטחה, התחזות, שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה, איסוף מידע אוטומטי באופן הפוגע באתר או הפרת זכויות קניין רוחני.
9. קניין רוחני
המותג BYCORE, עיצוב האתר, הלוגו, טקסטים, תמונות, צילומים, סרטונים, גרפיקה ותכנים מקוריים באתר הם קניינה של BYCORE או של בעלי זכויות שהרשו את השימוש בהם.
אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה מראש ובכתב, למעט שימוש המותר לפי דין.
10. שירותים וקישורים של צדדים שלישיים
האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים, לרבות שירותי סליקה, שילוח, אחסון, אנליטיקה ושיווק.
BYCORE אינה אחראית לתוכן או לפעילות של אתרים חיצוניים שאינם בשליטתה. השימוש בספקי צד שלישי אינו גורע מאחריותה של BYCORE לפי דין ביחס לפעילות שבאחריותה.
11. הגבלת אחריות
אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכן שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.
ככל שהדין מאפשר זאת, BYCORE לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שאינו תוצאה ישירה של הפרת חובה החלה עליה.
אין בסעיף זה כדי לפטור את BYCORE מאחריות בגין הטעיה, פגם, אי־התאמה או כל אחריות אחרת שלא ניתן להגביל לפי דין.
12. נסיבות שאינן בשליטת העסק
אירועים חריגים שאינם בשליטת BYCORE, לרבות מלחמה, מצב חירום, שביתה, שיבושי תעבורה או שילוח, עיכובי יבוא ותקלות תשתית נרחבות, עלולים להשפיע על זמני האספקה או זמינות מוצרים.
BYCORE תפעל באופן סביר לצמצום הפגיעה ולעדכון הלקוחות כאשר קיימת חריגה מהותית.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול, החזר או סעד אחר המוקנים לצרכן לפי דין.
13. הדין החל וסמכות שיפוט
על האתר, ההזמנות ותנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין.
14. שינויים ועדכונים
BYCORE רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת בעקבות שינוי בדין, בפעילות העסק, באתר או בשירותים הניתנים בו.
שינוי לא יחול למפרע באופן הגורע מזכויות שנרכשו במסגרת עסקה שכבר הושלמה, אלא אם הדין מחייב אחרת.
*מועד העדכון האחרון יוצג בראש המסמך.